常見問題
什麽是Petdollar?

「PetDollar易寵錢」於2009年推出,是為一項由五方寵物集團旨在回饋顧客而創立的消費獎賞計劃。本計劃自創立以來已有14年歷史,獲得眾多顧客的支持與青睞,顧客至本港50間Q-PETS、紅蘿蔔或龍貓樂園門市購物結算時(消費額滿$50或以上),只需告知店員會員號(即手機號),即可賺取PetDollar。如顧客在線上商店購物,亦可以同步賺取PetDollar,PetDollar可以用於兌換貨品、精選禮品及購物禮券,讓您花小積分換大滿足!

如何成為PetDollar會員?

顧客到全港Q-PETS、紅蘿蔔、龍貓樂園門市或線上商店購物時,便可免費登記成為PetDollar 永久會員!

新的「PetDollar易寵錢」跟過往有何不同? 對我來說有何著數?

2023年7月1日「PetDollar易寵錢」踏入新征程,將換上全新形象並為會員帶來更多精彩優惠。您可於新推出的「PetDollar易寵錢」網站查閱您的優惠、管理積分。
「PetDollar易寵錢」網址:www.petdollar.com

我可在哪裏賺取PetDollar?

顧客至本港Q-PETS、紅蘿蔔或龍貓樂園門市購物結算時,只需告知店員會員號,即可賺取PetDollar。每消費$50便可儲1個PetDollar,顧客在線上商店下單後,亦可以賺取PetDollar,跟門市同步。

如何使用PetDollar?

您可於「PetDollar易寵錢」網站或到Q-PETS、紅蘿蔔門市查閱您已儲的PetDollar數目及兌換優惠,您可直接在門市或網站上使用PetDollar換購貨品。

如何查詢Petdollar已存儲的數目及到期日?

您可於「PetDollar易寵錢」網站或到Q-PETS、紅蘿蔔門市查閱您已儲的PetDollar數目及到期日。

我賺取的PetDollar,要多久才會顯示於我的賬戶内?

您賺取的PetDollar,正常情況下將於3天內更新到您的會員賬戶中,您可到「PetDollar易寵錢」網站或到Q-PETS、紅蘿蔔門市查閱您的PetDollar數目。

若我取消兌換貨品訂單或將貨品退款,PetDollar是否會返還給我?多久返還到我的賬戶中?

您在「PetDollar易寵錢」網站或門市兌換貨品後,若發生取消訂單或退款,您的PetDollar將會原路退回到您的賬戶中,退回時間正常情況下是7個工作日。