常見問題
什麽是Pet Dollar?

「Pet Dollar」於2009年推出,是一項由Q-Pets 旨在回饋顧客而創立的消費獎賞計劃。顧客在香港所有Q-Pets或紅蘿蔔門市購物結算時,只需告知店員會員號碼(即手機號碼),每消費HK$50即可賺取1 Pet Dollar。如顧客在Q-Pets 網店購物,亦可以同步賺取Pet Dollar,Pet Dollar可以用於門市兌換指定禮品或抵扣現金 (1 Pet Dollar = HK$1),讓您花小積分換大滿足!

如何成為Q-Pets會員賺取Pet Dollar?

顧客到全港Q-Pets、紅蘿蔔門市或Q-Pets網店購物時,便可免費登記成為Q-Pets 永久會員賺取Pet Dollar!

我可在哪裡賺取Pet Dollar?

顧客在香港所有Q-Pet或紅蘿蔔門市*購物結算時,只需告知店員會員號(即手機號),每消費HK$50即可賺取1 Pet Dollar。如顧客在Q-Pets 網店購物,下單後亦可以同步賺取Pet Dollar。

*不適用於寄售店及特許經營店

如何使用Pet Dollar?

您可於Pet Dollar網站或到Q-Pets、紅蘿蔔門市查閱您的Pet Dollar餘額,並在門市使用Pet Dollar兌換指定禮品或抵扣現金 (1 Pet Dollar = HK$1)。

如何查詢Pet Dollar餘額及到期日?

您可於Pet Dollar網站或到Q-Pets、紅蘿蔔門市查閱您的Pet Dollar餘額及到期日。

我賺取的Pet Dollar,要多久才會顯示於我的賬戶内?

您賺取的Pet Dollar,正常情況下將於3個工作天內更新到您的會員賬戶內,您可於Pet Dollar網站或到Q-Pets、紅蘿蔔門市查閱您的Pet Dollar餘額。

若我在門市取消兌換禮品訂單或退貨,Pet Dollar會退還嗎?通常需要多久才能退回我的賬戶?

如您在Q-Pets或紅蘿蔔門市使用Pet Dollar兌換禮品或抵扣現金後取消訂單或申請退款,您的Pet Dollar將於訂單取消或退款成功後退回至您的賬戶,通常於7個工作天內完成。